Desarrollo de una plataforma escalable de credenciales digitales para Global Certifica

Global Certifica está transformando la gestión de credenciales digitales con una plataforma web escalable que ya permite a más de 11 instituciones emitir, gestionar y verificar credenciales para más de 6.500 acreditados. 

Su propuesta está orientada a ayudar a organizaciones educativas y de capacitación a modernizar la forma en que emiten, gestionan, protegen y verifican credenciales académicas. 

Para llevar esta propuesta a una solución tecnológica escalable, Global Certifica desarrolló junto con Bertoni Solutions una plataforma web responsive capaz de gestionar el ciclo completo de las credenciales digitales. 

Lo que comenzó con un MVP evolucionó progresivamente a partir de nuevas necesidades del negocio y del feedback de usuarios reales. Hoy, la plataforma incorpora nuevas funcionalidades, integraciones y capacidades que permiten a Global Certifica atender escenarios de certificación cada vez más complejos. 

Global Certifica es una empresa colombiana de tecnología aplicada al sector educativo que buscaba convertir su concepto de certificación digital en una plataforma capaz de acompañar el crecimiento de su negocio. El reto consistía en transformar un concepto inicial de producto en una solución funcional y escalable que contemplara diferentes tipos de usuarios, el ciclo completo de las credenciales y la integración con sistemas externos.

La plataforma debía soportar estructuras organizativas sofisticadas, integraciones externas, mecanismos sólidos de verificación de credenciales, personalización y requisitos asociados con la expansión hacia mercados europeos.

En lugar de desarrollar una aplicación estática basada únicamente en los requerimientos iniciales, el proyecto se convirtió en el desarrollo continuo de un producto capaz de evolucionar junto con el negocio de Global Certifica.

El proyecto comenzó con una fase de análisis de requerimientos para definir los principales flujos de gestión de credenciales de Global Certifica y construir la plataforma inicial para realizar pilotos en entornos reales.  

Global Certifica tenía la visión general del producto y lo que quería lograr con la plataforma. El reto era llevar esas ideas a un nivel de detalle suficiente para convertirlas en una solución viable y estructurar su desarrollo. 

Junto con Bertoni Solutions, realizó una fase de análisis de requerimientos en la que se definieron y organizaron los principales flujos, usuarios, funcionalidades y prioridades del producto. Este proceso permitió transformar las ideas iniciales en requerimientos concretos y establecer un alcance claro para las primeras iteraciones. 

Con esta base, Global Certifica pudo avanzar hacia el desarrollo del MVP y posteriormente llevar la plataforma a sus primeros escenarios de uso real. 

El producto se diseñó alrededor del ciclo de vida de las credenciales, permitiendo crear y editar plantillas y credenciales, asignarlas a los acreditados y facilitar su posterior gestión y uso compartido. 

A medida que las primeras versiones comenzaron a utilizarse en escenarios reales, surgieron nuevas necesidades y oportunidades para mejorar la experiencia. A partir de esta base, el producto evolucionó mediante sucesivas etapas de desarrollo, incorporando verificación mediante blockchain, integraciones vía API y Moodle, capacidades de multiorganización, funcionalidades relacionadas con el GDPR y mayores opciones de personalización. 

La colaboración con Bertoni Solutions comenzó en 2024 y se ha mantenido más allá del lanzamiento inicial. Desde entonces, Global Certifica ha confiado nuevamente en el equipo para acompañar sucesivas etapas de evolución del producto, que continúa activo y en desarrollo. 

A medida que la plataforma evolucionaba, el proceso de QA acompañó cada iteración para validar los flujos críticos del producto y mantener la estabilidad de la solución. 

Las pruebas se enfocaron especialmente en procesos sensibles como la creación y asignación individual o masiva de credenciales, la integridad de los datos, la correcta recepción por parte de los acreditados, la experiencia responsive y el funcionamiento de integraciones como blockchain y APIs.

Global Certifica pasó de una visión inicial de producto a una plataforma en producción capaz de llevar su propuesta de certificación digital a instituciones y miles de acreditados.

Actualmente, la plataforma refleja una adopción real:

• 169 tipos de credenciales se gestionan en la plataforma
• 11+ instituciones utilizan la solución
• 10.300+ credenciales han sido emitidas
• 6.500+ acreditados gestionan sus credenciales

Más allá de estas cifras, Global Certifica cuenta hoy con una base tecnológica sobre la que puede continuar desarrollando su propuesta de valor, incorporar nuevos escenarios de certificación y responder a las necesidades que surgen a medida que crece el uso de la plataforma.

La colaboración iniciada con Bertoni Solutions en 2024 también ha continuado más allá del lanzamiento inicial, con nuevas etapas de desarrollo orientadas a seguir evolucionando el producto.