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La escasez de talento tecnológico en América Latina ya está impactando directamente la ejecución de proyectos digitales. De acuerdo con el Estudio de Escasez de Talento 2025 de ManpowerGroup, el 70 % de los empleadores en Perú enfrenta dificultades para encontrar los perfiles que necesita, una tendencia que se replica en otros mercados de la región. A esto se suma que, según NTT DATA, casi la mitad de las organizaciones en LATAM identifica la falta de talento calificado como una de las principales barreras para capturar valor de tecnologías emergentes. En este contexto, elegir el modelo adecuado para incorporar talento TI, ya sea contratación directa, outsourcing, consultoría o staffing TI, se convierte en una decisión estratégica que impacta la velocidad de ejecución, la eficiencia operativa y la capacidad de adaptación del negocio frente a un entorno cada vez más competitivo en LATAM.
El verdadero reto al contratar talento tecnológico
El principal error al contratar talento tecnológico no suele ser la falta de perfiles, sino elegir un modelo de contratación que no se ajusta al tipo de proyecto ni al ritmo del negocio. Muchas organizaciones recurren de forma automática a la contratación directa o al outsourcing sin evaluar variables críticas como el nivel de urgencia, la duración del proyecto, el grado de especialización requerido o la capacidad interna de gestión y seguimiento. Esta decisión termina traduciéndose en procesos más largos de lo previsto, sobrecostos, baja flexibilidad y retrasos en la entrega. Definir correctamente cuándo y cómo incorporar talento TI resulta clave para acelerar la ejecución de proyectos de TI, evitar fricciones operativas y asegurar que los equipos tecnológicos generen resultados tangibles desde el inicio de cada iniciativa.
Cuándo la contratación directa es una buena opción
La contratación directa es una buena opción cuando la empresa necesita roles permanentes, con una carga operativa estable y estrechamente alineados al core del negocio, y dispone del tiempo y los recursos para gestionar procesos de selección largos y estructurados. Este modelo funciona bien en contextos de baja urgencia, cuando el conocimiento debe permanecer internamente a largo plazo y el equipo de TI no enfrenta picos de demanda ni cambios frecuentes en prioridades, especialmente al evaluar el costo real de contratar talento TI a nivel estratégico.
Sin embargo, en escenarios de alta presión, proyectos con fechas críticas o necesidad de habilidades muy específicas, por ejemplo en cloud, DevOps o arquitectura de soluciones, la contratación directa suele limitar la velocidad de ejecución, incrementar costos ocultos y retrasar la entrega de resultados al negocio.
Outsourcing y consultoría tecnológica en proyectos de TI
El outsourcing y la consultoría tecnológica son modelos adecuados cuando se busca delegar completamente un alcance definido o acceder a conocimiento estratégico puntual sin integrar de manera directa al equipo interno. Suelen funcionar bien en proyectos cerrados, con requerimientos relativamente estables y menor necesidad de iteración continua.
Sin embargo, cuando el negocio necesita mayor control sobre el talento, velocidad de ejecución, adaptación constante y colaboración diaria con los equipos internos, estos modelos pueden generar fricción. La rigidez contractual, los ciclos de cambio más lentos y la alta dependencia del proveedor limitan la capacidad de respuesta y pueden impactar tanto la continuidad del proyecto como la transferencia de conocimiento hacia la organización.
Por qué el staffing TI se ha convertido en un modelo estratégico
El staffing TI se ha consolidado como un modelo estratégico porque permite a las empresas responder con rapidez a las demandas tecnológicas del negocio sin sacrificar control ni calidad. En un escenario marcado por la escasez de talento, la presión por acelerar la transformación digital y la necesidad de reducir el time-to-market, este enfoque ofrece una manera flexible y costo-eficiente de incorporar capacidades técnicas especializadas exactamente cuando se necesitan, sin aumentar la estructura fija ni ralentizar la operación.
Más allá de la teoría, el valor del staffing TI se demuestra en su impacto directo sobre proyectos reales. En Bertoni Solutions acompañamos a las organizaciones en la definición e implementación de modelos de staffing TI alineados con proyectos críticos y necesidades técnicas específicas en áreas como cloud, DevOps o arquitectura, priorizando control, calidad y resultados medibles desde el inicio.
Flexibilidad y escalabilidad inmediata para proyectos de TI
El staffing TI permite escalar equipos hacia arriba o hacia abajo según la fase del proyecto, evitando estructuras rígidas que no se adaptan al ritmo del negocio. Esta flexibilidad es clave en lanzamientos, migraciones, picos de demanda o iniciativas temporales, donde la necesidad de talento puede variar en semanas o incluso días. A diferencia de la contratación tradicional, el staffing reduce el riesgo de sobredimensionar equipos y facilita una gestión más eficiente de los recursos, especialmente cuando se trabaja con equipos de desarrollo dedicados
que se integran de forma progresiva a las necesidades del proyecto.
Acceso a talento especializado y validado sin procesos largos
Uno de los principales beneficios del staffing TI es el acceso rápido a perfiles con habilidades técnicas específicas y experiencia comprobada, sin atravesar procesos de selección extensos. Esto resulta especialmente relevante en tecnologías emergentes o nichos altamente competitivos, donde encontrar talento puede tomar meses. El staffing permite cubrir brechas técnicas de forma inmediata y mantener la continuidad del proyecto sin comprometer la calidad.
Integración cultural y colaboración con equipos internos
A diferencia del outsourcing tradicional, el staffing TI está diseñado para que el talento externo trabaje integrado al equipo interno, compartiendo procesos, herramientas y objetivos. Esta cercanía favorece la comunicación, acelera la toma de decisiones y reduce fricciones operativas. Cuando se gestiona correctamente, el talento de staffing actúa como una extensión natural del equipo, manteniendo la coherencia cultural y el enfoque en resultados.
Optimización de costos y reducción de riesgos operativos
Además de reducir tiempos, el staffing TI permite una optimización más precisa de los costos, ya que la empresa paga por el talento que necesita y durante el tiempo que lo requiere. Esto evita gastos asociados a contrataciones permanentes mal dimensionadas, rotación elevada o largos periodos de onboarding. Al mismo tiempo, disminuye riesgos operativos al permitir ajustes rápidos si cambian las prioridades del negocio o el alcance del proyecto.
Transparencia, control y soporte continuo en la gestión del talento
El modelo de staffing TI ofrece mayor visibilidad y control sobre el desempeño del talento asignado. La empresa mantiene la dirección técnica y estratégica del proyecto, mientras cuenta con el soporte del proveedor para la gestión administrativa, reemplazos o ajustes necesarios. Esta combinación de control interno y apoyo externo facilita una ejecución más ordenada, medible y alineada con los objetivos del negocio.
La experiencia del proveedor es clave para garantizar este nivel de control y continuidad. En Bertoni Solutions, el modelo de staffing TI se gestiona con seguimiento continuo, alineación con los objetivos del proyecto y capacidad de ajuste según la evolución de la iniciativa, lo que permite a las organizaciones mantener visibilidad sobre el desempeño del talento y asegurar una ejecución coherente desde el inicio.
Comparación práctica de los modelos de contratación TI
La comparación entre contratación directa, outsourcing, consultoría y staffing TI depende principalmente del nivel de urgencia, la flexibilidad requerida, el control operativo y la especialización técnica que demanda cada iniciativa. Mientras la contratación directa prioriza la estabilidad a largo plazo, el outsourcing y la consultoría tienden a delegar el control y reducen la capacidad de adaptación ante cambios frecuentes de alcance o prioridad. El staffing TI se posiciona como un modelo intermedio y estratégico que combina velocidad de incorporación, acceso a talento altamente especializado y control directo sobre la operación diaria, lo que lo hace especialmente adecuado para proyectos dinámicos, marcos ágiles y escenarios donde el negocio necesita escalar capacidades rápidamente sin asumir estructuras rígidas ni compromisos permanentes.
Cómo elegir el modelo adecuado según su proyecto
En un entorno donde la velocidad de ejecución es un factor decisivo, la forma en que una empresa incorpora talento tecnológico impacta directamente en su capacidad para innovar, cumplir plazos y adaptarse al cambio sin perder calidad. Más que elegir un modelo por inercia, las organizaciones que obtienen mejores resultados son aquellas que conectan su estrategia de talento con los objetivos de negocio, el momento de cada iniciativa y la evolución real de sus proyectos, asegurando que cada decisión de contratación aporte valor medible al impacto tecnológico y al crecimiento de la compañía.
Conclusión
Elegir el modelo de contratación TI adecuado implica analizar cada iniciativa según su urgencia, duración, nivel de especialización requerido y capacidad interna de gestión. Mientras la contratación directa prioriza la estabilidad a largo plazo, el outsourcing y la consultoría suelen ser más adecuados para proyectos con alcances cerrados y menor necesidad de iteración. En escenarios dinámicos, con alta demanda técnica o marcos ágiles, el staffing TI se convierte en una palanca estratégica para escalar capacidades con rapidez, mantener el control operativo y asegurar continuidad en la entrega. Tomar esta decisión de forma informada deja de ser un aspecto táctico y se vuelve un habilitador clave para sostener la velocidad de ejecución, la eficiencia operativa y la capacidad de adaptación del negocio.
Si su empresa está evaluando cómo escalar su equipo tecnológico o acelerar proyectos críticos, contar con un socio especializado puede marcar la diferencia. En Bertoni Solutions acompañamos a las organizaciones en la definición e implementación de estrategias de staffing TI alineadas a sus objetivos de negocio. Cuéntenos qué perfil necesita y le presentaremos candidatos que aporten valor desde el primer día.
