IT Staff Augmentation frente a consultoría IT: cuándo elegir cada una

Algunas empresas requieren una dirección estratégica, una nueva perspectiva de sus operaciones IT o una hoja de ruta para la transformación digital. Otras ya saben qué hacer, pero carecen del personal o las habilidades específicas necesarias para ejecutar a escala. Si usted no logra decidir cuál modelo le conviene, esta guía le mostrará cómo desglosar la decisión.

Tanto la consultoría de TI como el IT Staff Augmentation incorporan experiencia externa, pero lo hacen mediante modelos distintos.

IT Staff Augmentation consiste en escalar su equipo: incorporar desarrolladores, ingenieros o especialistas en IT externos para que trabajen bajo su dirección y sigan los procesos existentes. Estos profesionales se integran en sus flujos de trabajo como si fueran empleados a tiempo completo, pero sin los gastos generales que supone contratar y retener el talento interno.

La consultoría IT, por su parte, se centra en la resolución de problemas y la estrategia. Un consultor IT independiente o una empresa de consultoría examinarán su negocio, identificarán las áreas de interés y desarrollarán una estrategia para simplificar los procesos o implantar nuevas tecnologías.

Los consultores no trabajan como miembros de su equipo, sino que aconsejan, hacen recomendaciones y a menudo toman decisiones de alto nivel.

En pocas palabras, si usted tiene una idea pero no los recursos para ejecutarla, la mejor opción es IT Staff Augmentation. Si no está seguro de hacia dónde ir en primer lugar, la consultoría IT puede ser la alternativa adecuada para usted.

La mayoría de las empresas tienen liderazgo en IT, pero no ejecución. Es posible que necesiten conocimientos especializados para un proyecto a corto plazo o que deseen ampliar su equipo rápidamente sin iniciar un largo proceso de contratación.

Por ejemplo, si una empresa de software está desarrollando un nuevo producto, dispondría de un equipo interno, pero podría enfrentarse a plazos ajustados o no tener la habilidad en una determinada tecnología para contratar a desarrolladores externos.

En lugar de contratar personal fijo, el modelo IT Staff Augmentation les permite emplear rápidamente a profesionales con talento que son gestionados por ellos mismos.

Este modelo también es apropiado cuando las cargas de trabajo fluctúan. Una empresa puede necesitar más ingenieros para un periodo de máximo desarrollo, pero no desea quedarse con un excedente de personal una vez finalizado el proyecto. El Outsourcing de TI ofrece la flexibilidad de aumentarlo o reducirlo según las necesidades, evitando los costes a largo plazo de contratar y mantener personal a tiempo completo.

Además, si las empresas desean adoptar nuevas tecnologías, como la computación en la nube, la IA o la ciberseguridad, el aumento de personal les ayuda a adquirir los servicios de profesionales cualificados sin necesidad de formar equipos internos o contratar permanentemente.

La consultoría IT se aplica mejor cuando las empresas necesitan asesoramiento estratégico o conocimientos especializados para actualizar sus capacidades de IT. En lugar de cubrir las carencias de talento de un sistema existente, los consultores estudian los sistemas, proponen soluciones y catalizan la transformación digital.

Por ejemplo, es posible que una empresa que esté renovando su infraestructura de IT al por mayor no tenga los conocimientos necesarios para diseñar e implantar la solución adecuada. Una consultoría IT puede analizar las operaciones actuales, identificar ineficiencias y crear un plan de modernización.

La consultoría también es beneficiosa para las empresas que requieren mejoras en los procesos, como perfeccionar su ciclo de vida de desarrollo de software, las medidas de seguridad o el enfoque de migración a la nube. Los consultores aportan una amplia experiencia en el sector y una perspectiva externa, lo que permite a las organizaciones evitar errores costosos y aplicar las mejores prácticas.

Sin embargo, la consultoría IT es más cara y menos práctica. Dado que los consultores suelen operar de forma independiente y sólo se ocupan de la estrategia, no de la implantación, las empresas pueden descubrir que siguen necesitando empleados adicionales para poner en práctica sus recomendaciones. En definitiva, esto nos devuelve a las ventajas del IT Staff Augmentation. 

La mejor solución depende de lo que más necesite su empresa: talento IT adicional para ejecutar el trabajo o asesoramiento especializado para orientar la estrategia.

• Si sabe lo que tiene que hacer pero carece del personal necesario, IT Staff Augmentation le da margen para ampliar su plantilla de forma eficaz.
• Si necesita orientación sobre qué hacer primero, la consultoría IT le ayuda a crear un plan estratégico antes de empezar con la ejecución.
• Si desea tener el control total de sus proyectos, IT Staff Augmentation es la mejor opción, ya que los profesionales externos se integran en los flujos de trabajo establecidos.
• Si prefiere una respuesta "llave en mano", la consultoría IT puede ser la mejor opción, aunque es posible que necesite IT Staff Augmentation más adelante para la implantación.

Para elegir entre IT Staff Augmentation y la consultoría IT, las empresas deben analizar sus procesos, necesidades y presupuesto. IT Staff Augmentation resulta ser la mejor opción para la mayoría de las empresas porque es una solución menos costosa y más flexible, pero otras que ya cuentan con una plantilla sólida pueden beneficiarse más de la consultoría.

Si aún tiene dudas sobre la mejor estrategia para usted, podemos ayudarle a analizar su contexto y recomendarle la mejor forma de ampliar su equipo de TI sin comprometer sus proyectos. ¡Programe una consulta gratuita hoy mismo!