„Besonders geschätzt haben wir die kontinuierliche Begleitung, die Organisation sowie die Fähigkeit des Teams, das Profil im Verlauf des Prozesses an veränderte Anforderungen anzupassen.“
Maria Alejandra Pérez Mirabal
HR Manager, Loyalty Program Co
BI WORLDWIDE Latin America
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Überblick über das Projekt
Projekttyp
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IT-Personalverstärkung
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Executive Search und Headhunting Dienstleistungen
Zeit
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Oktober 2024 bis Februar 2025
Rollen
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Leiter der Abteilung Technologie und Softwareentwicklung
Zeit für die Vorstellung der Kandidaten
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Identifizierung qualifizierter Kandidaten innerhalb des ersten Monats der Suche
Übersicht
BI WORLDWIDE Latin America musste eine technologieorientierte Schlüsselposition innerhalb seiner regionalen Organisation besetzen. Die Herausforderung ging weit über die Suche nach einer Person mit fundierter technischer Erfahrung hinaus: Die Rolle erforderte Führungsstärke, die Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern sowie eine starke kulturelle Passung zu einer globalen und kontinuierlich wachsenden Organisation.
Durch unsere Executive-Search- und Headhunting-Services identifizierten, qualifizierten und präsentierten wir Senior-Kandidaten, die den technischen Anforderungen, den Führungserwartungen und den kulturellen Anforderungen der Position entsprachen. Das Projekt wurde mit einer erfolgreichen Einstellung abgeschlossen und mit einer verifizierten Bewertung von 5,0 / 5,0 auf Clutch ausgezeichnet.
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Situation des Kunden
BI WORLDWIDE ist ein globales Unternehmen für Business Engagement, gegründet 1950 in Minneapolis, das auf Incentive-, Loyalty- und Anerkennungsprogramme spezialisiert ist, die Mitarbeitenden, Kunden und Partnern dabei helfen, bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Das Unternehmen ist in 183 Ländern tätig, verfügt über 18 Standorte weltweit und betreut Organisationen, darunter Fortune-500-Unternehmen, wobei es Millionen von Teilnehmenden weltweit erreicht.
Die Position des Leiters für Technologie und Softwareentwicklung war ein zentraler Bestandteil der Geschäftstätigkeit der Niederlassung in Lateinamerika und entscheidend für die Stabilität der gesamten digitalen Infrastruktur. Die ausgewählte Person sollte ein verteiltes Engineering-Team führen und gleichzeitig mit Senior Stakeholdern über drei Zeitzonen, drei operative Kontexte und drei unterschiedliche Kulturen hinweg zusammenarbeiten.
Die Definition des Anforderungsprofils war die erste große Herausforderung: BI WORLDWIDE Latin America benötigte eine Person mit ausgeprägter technischer Tiefe, Erfahrung in der Führung verteilter Teams, souveränem Auftreten auf Executive-Ebene und einer starken kulturellen Passung. Darüber hinaus war die Position über traditionelle Kanäle schwer zu besetzen, und dem internen Team fehlte die technische Spezialisierung, um mit Sicherheit die wirklich geeignete Person identifizieren zu können.
Zusammenarbeit
Um diese Herausforderung zu bewältigen, strukturierten wir die Zusammenarbeit über unseren spezialisierten Executive-Search-Service (Headhunting). Ein dediziertes Team war für die Identifikation und Qualifizierung der Kandidaten, die Koordination der Interviews sowie die kontinuierliche Kommunikation mit den internen Ansprechpartnern über den gesamten Prozess hinweg verantwortlich.
Der erste Schritt bestand darin, die Positionsdefinition präzise abzustimmen. Gemeinsam mit dem Kunden entwickelten wir ein operatives Profil, das technische Tiefe, Führungsqualitäten und die notwendige Interaktionsdynamik für die Zusammenarbeit mit der regionalen Leitung vereinte. Wie María Alejandra Pérez, HR Manager bei BI WORLDWIDE Latin America, in ihrer Clutch-Bewertung hervorhob: „Sie haben das Profil sehr gut verstanden und es angepasst, als wir Änderungen an den Anforderungen kommuniziert haben.“
Auf Basis dieser Definition präsentierten wir Kandidaten-Shortlists mit klarem und praxisorientiertem Kontext zu jedem Profil und hielten während des gesamten Prozesses ein strukturiertes Follow-up aufrecht. In Projekten wie diesem ist Kontinuität entscheidend, um eine erfolgreiche Besetzung abzusichern. Unsere kontinuierlichen Updates sorgten in jeder Phase für echte Transparenz über den Fortschritt und den Status der Kandidatenpipeline.
Kundenrezension
Der Kunde hob insbesondere die Qualität der präsentierten Kandidaten, die schnelle Reaktionsfähigkeit, das kontinuierliche Follow-up sowie die Fähigkeit des Teams hervor, sich während des Suchprozesses an veränderte Anforderungen anzupassen. Das Ergebnis war eine erfolgreiche Besetzung im Einklang mit den Zielen des Kunden sowie eine strukturierte und reibungslose Zusammenarbeit.
So haben sie unsere Zusammenarbeit bewertet:
Qualität
Termintreue
Kosten
Weiterempfehlungsbereitschaft
Ergebnisse
Die Präsentation qualifizierter Kandidaten begann innerhalb des ersten Monats nach Start der Suche durch einen rigorosen Auswahlprozess, der Live-Technical-Assessments und direkte Interviews mit dem CEO von BI WORLDWIDE Latin America kombinierte.
Diese sorgfältige Validierung ermöglichte es uns, ausschließlich Profile zu präsentieren, die zwei zentrale Kriterien erfüllten: die erforderliche technische Tiefe und die notwendige Executive-Reife, um reibungslos mit der regionalen Leitung und dem CEO zusammenzuarbeiten.
Mehr als ein Jahr nach der Einstellung ist die ausgewählte Person weiterhin in der Position tätig. Dies bestätigt die Qualität des Matches und ermöglicht es BI WORLDWIDE Latin America, seine Technologieorganisation weiter auszubauen, ohne die für verteilte technische Führungspositionen typische Fluktuation zu erleben.

