Remote Workforce auf Schweizer Art: Wie unser internationales Unternehmen das Schweizer Erbe in die IT-Dienstleistungen einbringt

In der sich ständig weiterentwickelnden Landschaft der heutigen globalisierten Wirtschaft suchen Unternehmen ständig nach innovativen Wegen, um Talente mit Chancen zu verbinden und dabei geografische Grenzen und kulturelle Unterschiede zu überwinden. In diesem dynamischen Umfeld erweist sich unser Unternehmen als Vorreiter und revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen Zugang zu erstklassigen IT-Talenten in Lateinamerika und den Vereinigten Staaten erhalten. Es ist jedoch nicht nur der Schweizer Ursprung, der dieses Unternehmen auszeichnet. Die Entscheidung, LATAM-Talente in den USA zugänglich zu machen, ist ein Beispiel für das Bewusstsein des Gründers für das immense Potenzial und die ungenutzten Ressourcen Lateinamerikas.

Wir laden Sie ein zu einem Gespräch mit unserem Gründer und CEO, der uns durch die Komplexität unserer Identität führen wird. Während unsere Wurzeln fest in der Schweizer Tradition verankert sind, reicht unsere Reichweite weit darüber hinaus und umfasst einen vielfältigen Talentpool aus der gesamten LATAM-Region. Wir werden auch über die Qualität der von uns angebotenen IT-Dienstleistungen sprechen und darüber, wie wir erfolgreich eine Unternehmenskultur entwickelt haben, die auf Remote-Mitarbeiter zugeschnitten ist.

Unser Gründer und CEO, Mario Bertoni, ist in der Schweiz geboren und aufgewachsen. Sein Schweizer Erbe hat ihm einen starken Sinn für Präzision, Exzellenz und Akribie eingeflösst, den er in jedem Aspekt seines Lebens mit sich trägt. Während seiner Zeit in Peru entdeckte Mario eine Fülle von aussergewöhnlich talentierten Menschen im IT-Bereich. Ihm wurde klar, dass Peru und die gesamte lateinamerikanische Region über einen aussergewöhnlichen Pool an ungenutzten Talenten im IT-Sektor verfügen, die nur darauf warten, genutzt zu werden.

Inspiriert von seinem Schweizer Hintergrund schwebte Mario ein Unternehmen vor, das die von ihm geschätzte Präzision und Liebe zum Detail mit den aussergewöhnlichen IT-Talenten verbindet, die er in Peru und der gesamten Region entdeckt hatte. Er glaubte, dass das Unternehmen durch die Verschmelzung dieser Elemente seinen Kunden erstklassige Dienstleistungen bieten könnte, die die Erwartungen übertreffen und gleichzeitig kostengünstige Lösungen liefern.

Als Softwareunternehmen besteht unser Inventar nicht aus Produkten, die man einfach so kaufen kann. Was uns von der Masse abhebt und uns einen Wettbewerbsvorteil verschafft, sind vielmehr die qualifizierten Mitarbeiter, die wir im Laufe der Zeit aufgebaut haben. Unser wertvollstes Kapital sind die Talente, das Fachwissen und die Hingabe unserer Mitarbeiter.

Von Anfang an war es unser Ziel, den Standard für IT-Dienstleistungen neu zu definieren, indem wir die kulturelle Vielfalt, das Wissen und die Innovation, die sich aus unserer Zusammenarbeit ergeben, nutzen. Bei Bertoni Solutions legen wir grossen Wert auf die Förderung und Entwicklung der Fähigkeiten unserer Teammitglieder. Wir bieten ihnen umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten und pflegen eine Kultur, die Spitzenleistungen und Zusammenarbeit fördert. Mario legt grossen Wert auf dieses Engagement, da es uns in die Lage versetzt, unseren Kunden aussergewöhnliche Dienstleistungen zu bieten.

Als lateinamerikanisches Unternehmen mit Schweizer Wurzeln verfügen wir über einen bemerkenswerten Hintergrund. Unsere Organisation ist seit ihrer Gründung zu 100 % remote. Als wir vor der Covid-Pandemie mit zahlreichen Kunden über unsere Remote-Tätigkeit sprachen, stiessen wir oft auf Überraschung und Skepsis. Viele zweifelten an unserer Fähigkeit, auf diese Weise effektiv zusammenzuarbeiten, und wir verstehen ihre Zweifel vollkommen.

Die Verwaltung von Mitarbeitern an entfernten Standorten stellt für die meisten Unternehmen eine grosse Herausforderung dar. Die Dynamik der Zusammenarbeit mit einem geografisch verstreuten Team, das sich über verschiedene Staaten, Länder, Regionen und Zeitzonen erstreckt, stellt im Vergleich zum traditionellen Modell, bei dem alle Mitarbeiter physisch anwesend sind, einzigartige Hindernisse dar.

Marios Vision war es jedoch immer, ein Team aufzubauen, das physische Barrieren überwindet und sich auf echte Talente konzentriert. Er ist der festen Überzeugung, dass Unternehmen jeder Branche durch die Nutzung von Remote-Arbeitsplätzen eine Welt grenzenloser Möglichkeiten erschliessen können, die es ihnen ermöglicht, unabhängig von ihrem geografischen Standort auf die besten Köpfe zuzugreifen.

Unser Team

Unsere leitenden Mitarbeiter haben jahrelang Methoden entwickelt und verfeinert, um eine gute Verbindung zwischen den Teammitgliedern aufzubauen und eine hohe Arbeitsproduktivität zu erreichen. Wir haben ein kollaboratives Umfeld geschaffen, das über physische Grenzen hinausgeht und eine nahtlose Kommunikation, gegenseitige Unterstützung und gemeinsame Ziele fördert. Dies hat es uns ermöglicht, eine Belegschaft zu kultivieren, die von Vertrauen, Transparenz und der gemeinsamen Verpflichtung, aussergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, profitiert.

Eine unserer wichtigsten Erfolgsgeschichten ist die Zusammenarbeit mit einem mittelständischen Schweizer Softwareunternehmen. Im Jahr 2016 kämpfte das Unternehmen mit Kapazitätsproblemen und Fachkräftemangel sowie mit Problemen in Bezug auf die Geschwindigkeit und Qualität der Arbeit seines Outsourcing-Anbieters.

Durch die Zusammenarbeit mit uns waren wir jedoch in der Lage, sie bei der Bewältigung dieser Herausforderungen zu unterstützen. In den vergangenen sieben Jahren haben wir unsere Zusammenarbeit kontinuierlich ausgebaut, indem wir dem Unternehmen qualifizierte IT-Fachleute zur Verfügung gestellt und ihm geholfen haben, seine Ziele bei der Softwareentwicklung zu erreichen.

Diese Zusammenarbeit hat zu bemerkenswerten Ergebnissen geführt, unter anderem zur Entwicklung verschiedener innovativer Lösungen:

• Gemeinsam haben wir erfolgreich 22 Webanwendungen entwickelt, die eine Vielzahl von Branchen abdecken und deren spezifische Anforderungen erfüllen.
• Ausserdem haben wir gemeinsam eine mobile Anwendung mit einer benutzerfreundlichen Weboberfläche für nahtloses Backend-Management entwickelt.
• Darüber hinaus führte unsere Partnerschaft zur erfolgreichen Entwicklung von zwei leistungsstarken Desktop-Anwendungen, die eine verbesserte Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit bieten.

Das unermüdliche Engagement unseres Teams, qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten, Projekttermine einzuhalten und kontinuierliche Unterstützung zu bieten, hat zu einer fruchtbaren und dauerhaften Partnerschaft geführt.

In ähnlicher Weise unterstützten wir 3M Health Information Systems, das seine Kapazitäten für den Post-Sales-Support für seine Kunden erhöhen muss. Wir setzten Remote-Talente ein, um die Produktivität aufrechtzuerhalten und Unterbrechungen während der Urlaubszeit zu vermeiden, Kapazitätslücken zu schliessen und die Verfügbarkeit der Kundensupportmitarbeiter zu erhöhen. So konnte das Unternehmen erfolgreich expandieren, seinen technischen Service verbessern und wertvolles Feedback für potenzielle Produktverbesserungen sammeln.

Mit dem Fokus auf Softwareentwicklung und Beratungsdienstleistungen haben wir unser Fachwissen in Bereichen wie Softwarearchitektur, Projektmanagement, Qualitätssicherung, digitale Transformation und Microsoft-Beratung und -Support verfeinert.

Zwar können wir aufgrund von NDA nicht alle unsere Projekte offenlegen, aber wir können Ihnen versichern, dass unsere Kunden erhebliche Verbesserungen ihres Endergebnisses und ihrer Gesamteffizienz verzeichnen konnten. Im Besonderen:

• Wir haben eine webbasierte Produktkonfigurations-Plattform entwickelt, die Hawa Sliding Solutions dabei geholfen hat, das Kundenerlebnis zu verbessern und gleichzeitig Kosten und Markteinführungszeiten zu reduzieren.
  
  
• Wir verhalfen der FERROFLEX Gruppe zu einem Wettbewerbsvorteil mit einer modernen, massgeschneiderten E-Commerce-Lösung. Diese App wurde für den Best of Swiss Apps 2022 Award eingereicht und war eines der 47 vorselektierten Projekte aus 195 Bewerbungen.
  
  
• Wir entwickelten eine Cloud-basierte Arbeitsumgebung mit dem Schwerpunkt auf digitaler, nahtloser Zusammenarbeit: eine mobile Anwendung für die Inspektoren der Baustelle zur Datenerfassung und eine Web-App zur Erstellung von Berichten für das Team ausserhalb der Baustelle.
  
  
• Unsere Unterstützung spielte eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Kommunikationsmöglichkeiten zweier peruanischer Unternehmen durch die erfolgreiche Implementierung von Microsoft 365-Lizenzen und -Apps. Durch unser Fachwissen und unsere Beratung haben wir ihre Kommunikationsprozesse gestrafft und sie in die Lage versetzt, die Leistungsfähigkeit der umfassenden Microsoft-Toolsuite zu nutzen.

Die Nachfrage nach qualifizierten Technologiefachkräften übersteigt das verfügbare Angebot, was für Unternehmen eine Herausforderung bei der Suche nach geeigneten Kandidaten darstellt. Dank des weitreichenden Netzwerks unseres Unternehmens und einer umfassenden Kandidatenanalyse können wir die Herausforderung meistern, qualifizierte Technologiefachkräfte zu finden, an denen es mangelt.

Zurzeit pflegen wir aktiv einen dynamischen Pool von Talenten aus der LATAM-Region. Dieser Live-Pool umfasst ein wachsendes und sich ständig veränderndes Netzwerk aussergewöhnlicher Kandidaten, das mehr als 1200 Personen umfasst, denen ständig neue Stellen angeboten werden, was einen ständigen Zustrom neuer Talente gewährleistet.

Diese Personen verfügen über eine bemerkenswerte Bandbreite an Fähigkeiten und zeigen einen starken Drang, sich stimulierenden Herausforderungen zu stellen. Ihre Entschlossenheit, über sich hinauszuwachsen, um erfolgreich zu sein, ist offensichtlich. Wir sind uns des immensen ungenutzten Potenzials auf dem lateinamerikanischen Markt bewusst und versuchen, diese Lücke zu schliessen, indem wir diese aussergewöhnlichen Kandidaten mit Unternehmen zusammenbringen, die auf der Suche nach erstklassigen Talenten sind.

Von der Softwareentwicklung bis zum Infrastrukturmanagement bieten Lösungen zur IT-Personalerweiterung einen strategischen Vorteil für Unternehmen, die ihre IT-Prozesse rationalisieren und gleichzeitig ihr Wachstum vorantreiben wollen. Auf diese Weise können Sie nicht nur Ressourcenbeschränkungen überwinden, sondern sich auch einen Wettbewerbsvorteil in der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt verschaffen. Mario rät IT-Entscheidungsträgern, langfristigen Partnerschaften den Vorzug vor schnellen Verkäufen zu geben

Wir sind stolz darauf, dass wir in der Lage sind, unsere Lösungen auf die spezifischen Anforderungen und Ziele eines jeden Kunden abzustimmen. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass unsere Kunden ein Höchstmass an Aufmerksamkeit und eine massgeschneiderte Erfahrung erhalten, die ihre Erwartungen übertrifft.