Hoy más que nunca, las empresas buscan automatizar procesos, ganar eficiencia y ofrecer experiencias personalizadas. Si llegaste aquí buscando soluciones de e-commerce a medida, o formas de optimizar tu negocio con tecnología realmente adaptada a tu operación, este artículo te puede ayudar.
En Bertoni Solutions sabemos que cada empresa tiene retos únicos. Por eso, para Proquinorte SA no bastaba con una solución estándar. Optamos por desarrollar una tienda online totalmente personalizada, integrando NopCommerce y Microsoft Dynamics Business Central.
El objetivo era claro: automatizar tareas, tener siempre el inventario bajo control y hacer que cada pedido, grande o pequeño, fuera fácil para todos. Así, la tecnología realmente se pone al servicio del negocio y de las personas.
Si quieres saber cómo puedes lograrlo en tu empresa, sigue leyendo.
Proquinorte SA, es una empresa española con más de 50 años en el sector de distribución de material y equipos de laboratorio. Durante mucho tiempo intentaron modernizar su operativa con plataformas de e-commerce como WordPress y Shopify. ¿El resultado? Frustración, procesos lentos y clientes insatisfechos.
Estas plataformas no estaban hechas para su día a día: los pedidos seguían gestionándose a mano, los errores se acumulaban y la experiencia de compra dejaba mucho que desear. Además, seguían dependiendo de catálogos en PDF, lo que complicaba aún más todo el proceso y frenaba la transformación digital que buscaban.
Intentaron adaptar esas soluciones una y otra vez, pero ninguna ofrecía la flexibilidad ni el control que necesitaban. Integrar sus sistemas internos o gestionar un catálogo de más de 500,000 productos con precios personalizados y stock en tiempo real era, simplemente, imposible.
Aquí es donde empieza el cambio. Proquinorte SA decidió parar y analizar bien qué necesitaban. Reunieron a los equipos de logística, ventas, marketing y TI para identificar los verdaderos cuellos de botella.
Las prioridades quedaron claras:
Gestión avanzada de variantes: poder filtrar productos y variantes sin enredos.
Precios personalizados: lógica de precios dinámica según cliente y volumen.
Inventario en tiempo real: evitar sorpresas y errores en el stock.
Experiencia de usuario: una plataforma fácil de usar, ágil y clara para el cliente.
En Bertoni Solutions tenemos claro que lanzarse a desarrollar sin entender a fondo el negocio es un error. Por eso, siempre empezamos cada proyecto con una fase de análisis de requerimientos. No se trata solo de hacer preguntas, sino de escuchar de verdad. Hablamos con los responsables de cada área, revisamos los sistemas existentes, y analizamos cada proceso clave.
Esta etapa es mucho más que un simple trámite: aquí se decide el éxito o el fracaso del proyecto. Es cuando salen a la luz los verdaderos problemas, los procesos que no funcionan y las oportunidades de mejora que muchas veces pasan desapercibidas en el día a día. Solo con un diagnóstico honesto y profundo es posible diseñar una solución que de verdad resuelva y marque la diferencia.
Nuestra experiencia nos dice que dedicar tiempo a este análisis evita retrabajos, sorpresas y costes innecesarios. Es lo que permite que, una vez arranca el desarrollo, todo fluya y el resultado final sea el que el negocio necesita. Así lo hicimos con Proquinorte SA y así lo hacemos en cada proyecto, porque sabemos que entender el contexto es la base de cualquier transformación real.
Después del diagnóstico, la conclusión fue clara: necesitaban una solución de e-commerce a medida. La combinación de NopCommerce y Microsoft Dynamics Business Central ofrecía justo lo que buscaban:
NopCommerce permitía personalizar la tienda online para gestionar variantes, precios y experiencia de usuario.
Dynamics Business Central ofrecía un control robusto del inventario, finanzas y gestión de clientes, integrándose de forma automática con la plataforma de e-commerce.
No bastaba con adaptar algo estándar. Aquí es donde la combinación de NopCommerce y Microsoft Dynamics Business Central marcó la diferencia.
NopCommerce nos permitió personalizar la tienda online hasta el último detalle. No solo facilita la gestión de variantes de productos y precios personalizados, sino que está pensada desde el inicio para escalar y crecer junto con el negocio. Es flexible, robusta y pone el foco en el comercio electrónico de verdad, sin atajos ni soluciones a medias.
Por otro lado, Dynamics Business Central es mucho más que un sistema para llevar el inventario. Nos da control total sobre la gestión financiera, ventas, clientes y, sobre todo, permite que todo el backoffice esté siempre sincronizado con la tienda online. La integración entre ambas plataformas, basada en tecnologías de Microsoft, hace que los datos viajen de forma segura y automática, evitando errores manuales y ahorrando tiempo.
Mientras otras opciones, como WordPress, pueden ser útiles en proyectos más sencillos, aquí buscábamos una solución capaz de manejar grandes volúmenes de productos, integraciones complejas y un crecimiento real. s.
Con la nueva plataforma personalizada, Proquinorte SA transformó su forma de trabajar:
Pedidos automatizados: nada de entradas manuales ni errores.
Inventario sincronizado en tiempo real: adiós a los descuadres de stock.
Precios personalizados: cada cliente ve sus propios precios y condiciones.
Búsqueda rápida y filtrado avanzado: los usuarios encuentran lo que buscan en segundos.
Interfaz intuitiva: la experiencia es fácil y directa, tanto para el cliente como para el equipo interno.
¿El resultado? Menos tiempo perdido, menos errores, más clientes satisfechos y un equipo que ahora se dedica a tareas de valor.
"Nos ayudaron a evitar incertidumbre, alinear expectativas y tomar decisiones informadas. Siempre contamos con su apoyo para visualizar el camino a seguir y garantizar que cada funcionalidad estuviera alineada con nuestros objetivos."
Mario Perez
Gerente de proyectos TI
Proquinorte S.A.
Con la solución a medida, Proquinorte SA ahora disfruta de:
Ahorro de tiempo en gestión de pedidos y procesos internos.
Reducción de errores y más precisión en cada operación.
Mejor experiencia de usuario, lo que se traduce en más conversiones y clientes fieles.
Gestión eficiente y transparente del ciclo de pedidos, con historial completo y estados en tiempo real.
Plataforma preparada para crecer y añadir nuevas funcionalidades según las necesidades del negocio.
Un desarrollo de e-commerce a medida te permite adaptarte, crecer y centrarte en lo que realmente importa: tu cliente y tu negocio.
No es cuestión de invertir más, sino de invertir mejor. Si tu empresa está estancada por las limitaciones de su plataforma actual, quizá ha llegado el momento de pensar en una solución a medida, creada para ti.
¿Tu empresa también está atascada con una plataforma de e-commerce que no responde a lo que realmente necesitas?
Si te identificas con este caso y quieres descubrir cómo una solución a medida puede transformar tu negocio, agenda una reunión con nuestro equipo. Analizaremos tu situación y te ayudaremos a dar el siguiente paso.
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